{"id":107460,"date":"2021-06-23T10:44:37","date_gmt":"2021-06-23T08:44:37","guid":{"rendered":"https:\/\/vmiv2.ci-com.fr\/?post_type=service&#038;p=107460"},"modified":"2021-07-06T17:14:31","modified_gmt":"2021-07-06T15:14:31","slug":"contratos-de-servicio","status":"publish","type":"service","link":"https:\/\/vmiv2.ci-com.fr\/es\/service\/contratos-de-servicio\/","title":{"rendered":"Contratos de servicio"},"content":{"rendered":"\n<p>La anticipaci\u00f3n es fundamental para <strong>prolongar la vida \u00fatil <\/strong>de sus equipos. Para <strong>optimizar <\/strong>los tiempos de funcionamiento de su instalaci\u00f3n aumentando a la vez la <strong>fiabilidad<\/strong>, el <strong><a href=\"https:\/\/vmiv2.ci-com.fr\/es\/soluciones-globales-servicio\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Servicio de Atenci\u00f3n al Cliente de VMI<\/a><\/strong> le acompa\u00f1a en la realizaci\u00f3n de sus operaciones. Nuestras ofertas de<strong> contratos plurianuales<\/strong> de <strong>mantenimiento preventivo<\/strong> y de <strong>coaching t\u00e9cnico<\/strong> le permiten optimizar el <strong>uso<\/strong> y el <strong>mantenimiento<\/strong> de sus equipos. Gracias a nuestros <strong>contratos de servicio<\/strong>, ganar\u00e1 en <strong>tranquilidad <\/strong>y se ce\u00f1ir\u00e1 a su <strong>presupuesto<\/strong>. Nuestro <strong>acompa\u00f1amiento<\/strong> lo m\u00e1s cerca posible de sus necesidades le permite evitar al m\u00e1ximo las paradas de producci\u00f3n y optimizar la longevidad de su equipo.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-container-1 wp-block-buttons\">\n<div class=\"wp-block-button is-style-vmi-button\"><a class=\"wp-block-button__link\" href=\"#contacto\">Solicitud de informaci\u00f3n<\/a><\/div>\n<\/div>\n\n\n<div class=\"wp-block-vmi-image-with-text left-direction\">\n    <div class=\"image-container\">\n        <picture>\n            <img  srcset=\"https:\/\/vmiv2.ci-com.fr\/app\/uploads\/2021\/06\/contrats_service_maintenance_coaching_technique-250x300-c-default.jpg 250w, https:\/\/vmiv2.ci-com.fr\/app\/uploads\/2021\/06\/contrats_service_maintenance_coaching_technique-280x350-c-default.jpg 280w, https:\/\/vmiv2.ci-com.fr\/app\/uploads\/2021\/06\/contrats_service_maintenance_coaching_technique-490x590-c-default.jpg 490w\" src=\"data:image\/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP\/\/\/yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7\" alt=\"Contrats de service VMI, maintenance et coaching technique\">\n        <\/picture>\n        <div class=\"image-overlay has-main-blue-background-color\"><\/div>\n    <\/div>\n    <div class=\"block-content\">\n        \n\n<h2 class=\"has-main-blue-color has-text-color\">Mantenimiento preventivo<\/h2>\n\n\n\n<p>Para la <strong>durabilidad <\/strong>y la <strong>optimizaci\u00f3n<\/strong> de sus instalaciones, le acompa\u00f1amos en la realizaci\u00f3n plurianual de sus <strong>operaciones de mantenimiento<\/strong>. Sus <strong>operaciones de mantenimiento preventivo<\/strong> se planifican con nuestros t\u00e9cnicos, seg\u00fan sus necesidades y teniendo en cuenta sus limitaciones. Las acciones de mantenimiento se llevan a cabo eficazmente, limitando los per\u00edodos de indisponibilidad de sus equipos. Este programa integra sus necesidades en recambios, la periodicidad, la tecnicidad de las operaciones y sus limitaciones de planificaci\u00f3n y de producci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p>Con nuestros servicios de <strong>mantenimiento preventivo<\/strong>, nos encargamos del <strong>mantenimiento regular<\/strong> de su instalaci\u00f3n:<\/p>\n\n\n\n<ul><li>Observaciones y an\u00e1lisis para detectar y corregir problemas antes de que se produzca una aver\u00eda<\/li><li>Implementaci\u00f3n de un programa de mantenimiento adaptado a su equipo y a sus requerimientos: lista de recambios, periodicidad, criticidad de las operaciones, etc.<\/li><li>Sustituci\u00f3n de las piezas de desgaste<\/li><li>Reparaciones<\/li><li>Actualizaci\u00f3n del software<\/li><li>Informes de intervenci\u00f3n<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Despu\u00e9s de las operaciones mec\u00e1nicas, el\u00e9ctricas, de automatismos o inform\u00e1ticas, se le env\u00eda un <strong>informe detallado<\/strong>.&nbsp;<\/p>\n\n\n    <\/div>\n<\/div>\n\n\n<div class=\"wp-container-4 wp-block-columns has-extra-light-gray-background-color has-background\">\n<div class=\"wp-container-2 wp-block-column\">\n<h2 class=\"has-main-blue-color has-text-color\">Coaching t\u00e9cnico&nbsp;<\/h2>\n\n\n\n<p>Nuestros t\u00e9cnicos planifican con usted<strong> intervenciones regulares<\/strong> in situ, seg\u00fan sus necesidades de tiempo y de material. Independientemente de sus problem\u00e1ticas, en su <strong>contrato <\/strong>anual o plurianual dispone de un<strong> paquete de horas<\/strong> <strong>de intervenci\u00f3n<\/strong> en su centro de producci\u00f3n. Estas intervenciones se modular\u00e1n con usted para una soluci\u00f3n lo m\u00e1s cercana posible a sus necesidades del momento.<\/p>\n\n\n\n<p>Nuestro coaching est\u00e1 orientado a garantizar un <strong>funcionamiento \u00f3ptimo<\/strong> de las l\u00edneas VMI limitando al mismo tiempo los riesgos de paradas de producci\u00f3n. El contrato cubre 2 aspectos:<\/p>\n\n\n\n<ul><li>En las <strong>m\u00e1quinas<\/strong>, gracias a acciones preventivas, curativas y de actualizaci\u00f3n.<\/li><li>En su <strong>entorno<\/strong>, a trav\u00e9s de acciones de informaci\u00f3n y formaci\u00f3n destinadas a los operarios, el equipo de mantenimiento y los equipos de limpieza.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>El <strong>paquete de horas<\/strong> del coaching t\u00e9cnico le aporta una <strong>gran flexibilidad<\/strong> y se adapta a sus necesidades, ya se trate de asesoramiento de procesos, de formaci\u00f3n o de operaciones de mantenimiento.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-container-3 wp-block-column\">\n<p>&nbsp;Durante una intervenci\u00f3n de coaching t\u00e9cnico, nuestro t\u00e9cnico podr\u00e1:<\/p>\n\n\n\n<ul><li>Realizar un control espec\u00edfico en forma de un <strong>balance de utilizaci\u00f3n<\/strong> de la m\u00e1quina seguido de los consejos de gesti\u00f3n y de mantenimiento si fuera necesario.<\/li><li><strong>Formar a sus operarios <\/strong>en temas espec\u00edficos para ayudarles a controlar mejor su proceso.<\/li><li>Aportar una <strong>asistencia para la optimizaci\u00f3n <\/strong>y un soporte para la elaboraci\u00f3n de recetas que puedan plantear problemas.<\/li><li><strong>Formar a su personal de mantenimiento <\/strong>en la utilizaci\u00f3n y el ajuste de la m\u00e1quina.<\/li><li><strong>Formar a su personal de limpieza <\/strong>en los procedimientos de mantenimiento de la m\u00e1quina.<\/li><li><strong>Evaluar los ajustes<\/strong> de las instalaciones existentes para optimizar su funcionamiento.<\/li><li><strong>Cambiar piezas gastadas <\/strong>que puedan impedir el funcionamiento \u00f3ptimo de la instalaci\u00f3n.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Le acompa\u00f1amos durante todo su <strong>contrato <\/strong>en su centro de producci\u00f3n. Las intervenciones se adaptan a sus necesidades. El Servicio de Atenci\u00f3n al Cliente de VMI garantiza un <strong>funcionamiento \u00f3ptimo <\/strong>de sus l\u00edneas de producci\u00f3n y proporciona un <strong>apoyo a sus equipos.&nbsp;<\/strong><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n            <div id=\"services\" class=\"wp-block-vmi-services\">\n            <div class=\"services-container\">\n                <div class=\"services-content\">\n                    <h2>Nuestros servicios<\/h2>\n                    <ul role=\"navigation\" aria-label=\"Nuestros servicios\">\n                                                    <li class=\"has-gray-color\" data-service-id=\"107459\">\n                                <div class=\"services-icon has-gray-background-color\">\n                                    <svg class=\"sprite-icon icon-customer-support\" aria-hidden=\"true\">\n    <use xlink:href=\"https:\/\/vmiv2.ci-com.fr\/app\/themes\/vmiv2-theme\/public\/icons\/sprite-icon.svg#icon-customer-support\"><\/use>\n<\/svg>\n                                <\/div>\n\n                                <a href=\"https:\/\/vmiv2.ci-com.fr\/es\/service\/soporte-al-cliente\/\" title=\"Soporte al cliente\">\n                                    <span>Soporte al cliente<\/span>\n                                    <svg class=\"sprite-icon icon-circle-arrow\" aria-hidden=\"true\">\n    <use xlink:href=\"https:\/\/vmiv2.ci-com.fr\/app\/themes\/vmiv2-theme\/public\/icons\/sprite-icon.svg#icon-circle-arrow\"><\/use>\n<\/svg>\n                                <\/a>\n                            <\/li>\n                                                    <li class=\"has-main-blue-color\" data-service-id=\"107460\">\n                                <div class=\"services-icon has-main-blue-background-color\">\n                                    <svg class=\"sprite-icon icon-contracts-services\" aria-hidden=\"true\">\n    <use 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                  <svg class=\"sprite-icon icon-packs-services\" aria-hidden=\"true\">\n    <use xlink:href=\"https:\/\/vmiv2.ci-com.fr\/app\/themes\/vmiv2-theme\/public\/icons\/sprite-icon.svg#icon-packs-services\"><\/use>\n<\/svg>\n                                <\/div>\n\n                                <a href=\"https:\/\/vmiv2.ci-com.fr\/es\/service\/optimizacion-y-asistencia-en-el-proceso\/\" title=\"Optimizaci\u00f3n y asistencia en el proceso\">\n                                    <span>Optimizaci\u00f3n y asistencia en el proceso<\/span>\n                                    <svg class=\"sprite-icon icon-circle-arrow\" aria-hidden=\"true\">\n    <use xlink:href=\"https:\/\/vmiv2.ci-com.fr\/app\/themes\/vmiv2-theme\/public\/icons\/sprite-icon.svg#icon-circle-arrow\"><\/use>\n<\/svg>\n                                <\/a>\n                            <\/li>\n                                            <\/ul>\n                <\/div>\n                <div class=\"services-item-container\">\n                                            <div class=\"services-item-content\" data-service-id=\"107459\">\n                            <div class=\"item-image\">\n                                <img  srcset=\"https:\/\/vmiv2.ci-com.fr\/app\/uploads\/2021\/05\/nos_services_vmi_solutions_melange-400x150-c-default.jpg 400w, https:\/\/vmiv2.ci-com.fr\/app\/uploads\/2021\/05\/nos_services_vmi_solutions_melange-470x480-c-default.jpg 470w\" src=\"data:image\/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP\/\/\/yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7\" sizes=\"(max-width: 769px) 400px, 470px\" alt=\"\">\n                            <\/div>\n                                                        <div class=\"item-content has-gray-background-color\">\n                                El equipo internacional del Servicio de Atenci\u00f3n al Cliente le acompa\u00f1a para asesorarle y satisfacer sus necesidades: recambios, detecci\u00f3n y reparaci\u00f3n de aver\u00edas, mantenimiento y mucho m\u00e1s. Nuestros empleados multiling\u00fces le asisten seg\u00fan su sector de actividad. Juntos, definimos la respuesta \u00f3ptima para sus necesidades teniendo en cuenta sus requisitos.\n                            <\/div>\n                                                    <\/div>\n                                            <div class=\"services-item-content\" data-service-id=\"107460\">\n                            <div class=\"item-image\">\n                                <img  srcset=\"https:\/\/vmiv2.ci-com.fr\/app\/uploads\/2021\/05\/contrats_de_service_VMI-400x150-c-default.jpg 400w, https:\/\/vmiv2.ci-com.fr\/app\/uploads\/2021\/05\/contrats_de_service_VMI-470x480-c-default.jpg 470w\" src=\"data:image\/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP\/\/\/yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7\" sizes=\"(max-width: 769px) 400px, 470px\" alt=\"\">\n                            <\/div>\n                                                        <div class=\"item-content has-main-blue-background-color\">\n                                La anticipaci\u00f3n es fundamental para prolongar la operatividad de sus equipos. Para optimizar los tiempos de funcionamiento de su instalaci\u00f3n aumentando a la vez la fiabilidad, VMI le acompa\u00f1a en la realizaci\u00f3n de sus operaciones. Ofrecemos una amplia gama de contratos anuales de mantenimiento preventivo y de coaching t\u00e9cnico para optimizar el uso y el mantenimiento de sus equipos.\n                            <\/div>\n                                                    <\/div>\n                                            <div class=\"services-item-content\" data-service-id=\"107463\">\n                            <div class=\"item-image\">\n                                <img  srcset=\"https:\/\/vmiv2.ci-com.fr\/app\/uploads\/2021\/06\/depannage_reparation_service_client-1-400x150-c-default.jpg 400w, https:\/\/vmiv2.ci-com.fr\/app\/uploads\/2021\/06\/depannage_reparation_service_client-1-470x480-c-default.jpg 470w\" src=\"data:image\/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP\/\/\/yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7\" sizes=\"(max-width: 769px) 400px, 470px\" alt=\"\">\n                            <\/div>\n                                                        <div class=\"item-content has-green-blue-background-color\">\n                                Sus instalaciones pueden estar sometidas a muchos cambios durante su ciclo de vida. Para acompa\u00f1arle, el servicio de atenci\u00f3n al cliente de VMI le propone prestaciones de evoluciones a largo plazo. Gracias a nuestra experiencia y nuestros conocimientos, le asesoraremos eficazmente para hacer evolucionar su instalaci\u00f3n de forma \u00f3ptima, tanto para actualizar los conocimientos de su personal, como para modificar sus equipos o analizar sus procesos.\n                            <\/div>\n                                                    <\/div>\n                                            <div class=\"services-item-content\" data-service-id=\"107465\">\n                            <div class=\"item-image\">\n                                <img  srcset=\"https:\/\/vmiv2.ci-com.fr\/app\/uploads\/2021\/05\/optimisation_et_assistance_process_VMI_nos_services-400x150-c-default.jpg 400w, https:\/\/vmiv2.ci-com.fr\/app\/uploads\/2021\/05\/optimisation_et_assistance_process_VMI_nos_services-470x480-c-default.jpg 470w\" src=\"data:image\/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP\/\/\/yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7\" sizes=\"(max-width: 769px) 400px, 470px\" alt=\"\">\n                            <\/div>\n                                                        <div class=\"item-content has-dark-blue-background-color\">\n                                VMI acompa\u00f1a a sus clientes de los sectores agroalimentario y de la salud en el desarrollo de soluciones de mezcla a medida y en la optimizaci\u00f3n de sus procedimientos de fabricaci\u00f3n. Nuestros tecn\u00f3logos le reciben en nuestro Process Development Center para realizar ensayos y an\u00e1lisis en nuestros equipos. Nuestros expertos tambi\u00e9n pueden intervenir in situ en sus instalaciones de producci\u00f3n.\n                            <\/div>\n                                                    <\/div>\n                                        <div class=\"default-image\">\n                        <img  srcset=\"https:\/\/vmiv2.ci-com.fr\/app\/uploads\/2021\/05\/Evolutions_long-terme_VMI_nos_services-400x150-c-default.jpg 400w, https:\/\/vmiv2.ci-com.fr\/app\/uploads\/2021\/05\/Evolutions_long-terme_VMI_nos_services-470x480-c-default.jpg 470w\" src=\"data:image\/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP\/\/\/yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7\" sizes=\"(max-width: 769px) 400px, 470px\" alt=\"\" \/>\n                    <\/div>\n                <\/div>\n            <\/div>\n            \n\n<div class=\"wp-container-5 wp-block-buttons is-content-justification-center\">\n<div class=\"wp-block-button is-style-vmi-button\"><a class=\"wp-block-button__link\" 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modificar, eliminar y oponerse a sus datos personales escribiendo por correo electr\u00f3nico a communication@vmi.fr o por correo postal a VMI \u2013 Departamento de Marketing \u2013 Datos del cliente \u2013 70 rue Anne de Bretagne, PA Les marches de Bretagne, 85600 SAINT HILAIRE DE LOULAY, FRANCE. Tambi\u00e9n puede determinar las instrucciones relativas a la conservaci\u00f3n, la supresi\u00f3n y la comunicaci\u00f3n de sus datos personales \u201cpost-mortem\u201d comunic\u00e1ndonoslas a esta direcci\u00f3n.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/form>\r\n<\/div>\r\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La anticipaci\u00f3n es fundamental para prolongar la operatividad de sus equipos. Para optimizar los tiempos de funcionamiento de su instalaci\u00f3n aumentando a la vez la fiabilidad, VMI le acompa\u00f1a en la realizaci\u00f3n de sus operaciones. 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